Договор возмездного оказания услуг (публичная оферта) по изготовлению изделий по индивидуальному заказу и нанесению изображений методом лазерной гравировки и иными способами.

ИП Пешков Александр Александрович (далее - Исполнитель) предлагает любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее - Заказчик) заключить настоящий договор на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

Исполнитель - ИП Пешков Александр Александрович, производитель изделий с гравировкой, владелец сайта https://graviry.ru/.

Заказчик - физическое или юридическое лицо, оформившее заказ и принявшее условия настоящей оферты.

Заказ - перечень работ и изделий, согласованный между Заказчиком и Исполнителем.

Основа - изделие, на которое наносится изображение или текст.

Макет - визуализация будущего изделия, согласуемая через мессенджер или электронную почту.

Результат работ - готовое изделие с нанесенным изображением или текстом.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется по заданию Заказчика изготовить изделие с гравировкой (или нанести изображение на предоставленную основу), а Заказчик обязуется оплатить и принять результат работ.

Договор считается заключенным с момента оформления и оплаты заказа.

3. Порядок оформления заказа

• Заказчик выбирает изделие на сайте или обращается через мессенджер (Telegram, VK, Max).

• Исполнитель согласовывает с Заказчиком макет, сроки и стоимость.

• После согласования Заказчик вносит оплату.

• Исполнитель приступает к работе после поступления оплаты.

4. Оплата

Работа выполняется на условиях 100% предоплаты.

Оплата Товаров осуществляется Покупателем в порядке 100% предоплаты одним из способов, предложенных в Интернет-магазине.

5. Сроки выполнения

• Стандартный срок изготовления - до 10 рабочих дней с момента поступления оплаты.

• Точные сроки согласовываются при оформлении заказа и зависят от сложности и объема работ.

6. Обязанности сторон

Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные контактные данные;

• согласовать макет до начала работ;

• соблюдать авторские права при предоставлении изображений и текстов для гравировки;

• принять результат работ и сообщить о недостатках в течение 7 дней после получения;

• указать email для получения кассового чека при безналичной оплате.

Исполнитель обязуется:

• выполнить работу качественно и в согласованные сроки;

• согласовать макет с Заказчиком до начала работ;

• передать результат Заказчику или организовать доставку;

• устранить недостатки, возникшие по вине Исполнителя.

7. Доставка и приемка

• Доставка осуществляется по России.

• Способы и условия доставки указаны на странице оформления заказа.

• Самовывоз возможен при личной встрече по согласованию с Исполнителем.

• Заказ считается принятым, если претензии не поступили в течение 7 дней после получения.

8. Отказ от заказа и возврат

• Заказчик вправе отказаться от заказа до начала работ. В этом случае оплата возвращается в полном объеме.

• При отказе после начала работ Заказчик оплачивает фактически выполненную часть.

• Поскольку Товары изготавливаются вручную, имеют индивидуально-определенные свойства и могут быть использованы исключительно приобретающим их Покупателем, Товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

• В случае обнаружения брака (производственного дефекта), допущенного по вине Продавца, Покупатель вправе потребовать:
  - Безвозмездного устранения недостатков;
  - Соразмерного уменьшения покупной цены;
  - Замены на аналогичный Товар надлежащего качества (при наличии материалов).

• Претензии по качеству принимаются в течение 7 (семи) дней с момента получения Товара, с приложением фото- и видеодоказательств дефекта.

9. Ответственность

• Заказчик несет ответственность за содержание текстов и изображений, переданных для гравировки, и гарантирует соблюдение авторских прав третьих лиц.

• Исполнитель не несет ответственности за задержки доставки, вызванные действиями транспортных компаний.

• В случае претензий от правообладателей Заказчик обязан урегулировать спор самостоятельно.

10. Персональные данные

Оформляя заказ, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных (ФИО, телефон, email, адрес доставки) в целях исполнения договора. Исполнитель обязуется не передавать данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для доставки заказа.

11. Разрешение споров

• Все споры решаются путем переговоров.

• При невозможности достичь согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

12. Реквизиты Исполнителя

• ИП Пешков Александр Александрович

• ОГРНИП: 326619600149083

• ИНН: 616813182311

• Телефон: +7 (951) 525-75-37

• Email: graviry@ro.ru

• Сайт: https://graviry.ru